مهارات أخصائي تحليل الأعمال

مهارات أخصائي تحليل الأعمال

Business Analyst Skills

تحليل الأعمال كتخصص له تداخل كبير مع متطلبات التحليل حيث تسمى أحيانا المتطلبات الهندسية، كما أنها تركز على تعريف التغيرات التي تحتاجها المؤسسة لتحقيق الأهداف الإستراتيجية. هذه التغيرات تشمل تغييرات في السياسات والعمليات ونظم المعلومات، ويعرف تحليل الاعمال بتطبيق المهارات والمعلومات والجدارات والتقنيات حتى يتم تحديد المشاكل والفرص بشكل دقيق ومن ثم إيجاد الاحتياج اللازم والذي يشمل تحديد نطاق العمل وكذلك الحلول الممكنة مع تحليل كل حل والتأكد من ملاءمة نطاق الحل ليضمن تقديم الحل بشكل نموذجي بناء على احتياج العميل.

يهدف البرنامج الى تمكين المشاركين من فهم اساسيات أدوات وتقنيات محللي الاعمال. كما يهدف أيضا الى الاستخدام الأمثل لكل أداة والتقنية والتوقيت الأنسب.

• ماهية تحليل الاعمال
• كيفية استخلاص المعلومات والمتطلبات من العميل
• أنواع الأدوات والتقنيات المستخدمة
  • الفائدة من الأدوات والتقنيات.
  • أنواع الأدوات والتقنيات والفرق بينهم.
  • تصنيف الأدوات والتقنيات ومتى يمكن استخدامها.
• شرح الأدوات والتقنيات 50 أداة، وهي:
  1. Acceptance and Evaluation Criteria
  2. Backlog Management
  3. Balanced Scorecard
  4. Benchmarking and Market Analysis
  5. Brainstorming
  6. Business Capability Analysis
  7. Business Cases
  8. Business Model Canvas
  9. Business Rules Analysis
  10. Collaborative Games
  11. Concept Modelling
  12. Data Dictionary
  13. Data Flow Diagrams
  14. Data Mining
  15. Data Modelling
  16. Decision Analysis
  17. Decision Modelling
  18. Document Analysis
  19. Estimation
  20. Force Field Analysis
  21. Focus Groups
  22. Functional Decomposition
  23. Glossary
  24. Interface Analysis
  25. Interviews
  26. Item Tracking
  27. Lessons Learned
  28. Metrics and Key Performance Indicators (KPIs)
  29. Mind Mapping
  30. Non-Functional Requirements Analysis
  31. Observation
  32. Organizational Modelling
  33. Prioritization
  34. Process Analysis
  35. Process Modelling
  36. Prototyping
  37. Reviews
  38. Risk Analysis and Management
  39. Roles and Permissions Matrix
  40. Root Cause Analysis
  41. Scope Modelling
  42. Sequence Diagrams
  43. Stakeholder List, Map, or Personas
  44. State Modelling
  45. Survey or Questionnaire
  46. SWOT Analysis
  47. Use Cases and Scenarios
  48. User Stories
  49. Vendor Assessment
  50. Workshops