5 قواعد لتنمية الموارد البشرية في الشركات

يركز القادة الناجحون على تطوير أصولهم، وغني عن القول أن موظفيك هم أقوى أصولك، وهنا يأتي دور تنمية الموارد البشرية، وهو الإطار الذي وضعته المنظمة لتطوير موظفيها بوسائل مختلفة. إذن ما الذي تنطوي عليه تنمية الموارد البشرية، ولماذا هي مهمة جداً؟ في هذا المقال نستعرض أفضل 5 قواعد لتنمية الموارد البشرية في الشركات.

وحتى تتم تنمية الموارد البشرية في الشركات لابد من فهم نظرية تعليم البالغين، أو ما يعرف بالأندراغوجيا والتي تشير إلى أن تعليم البالغين يكون من خلال فهم الذات؛ وكذلك الخبرة؛ والاستعداد والتوجه للتعلم؛ والدافعية.

مفهوم تنمية الموارد البشرية

تم تقديم مفهوم تنمية الموارد البشرية لأول مرة من قبل ليونارد نادلر، وذلك في عام 1969 في مؤتمر في الولايات المتحدة، “لقد عرّف تنمية الموارد البشرية على أنها تلك الخبرة التعليمية التي يتم تنظيمها لفترة محددة، والمصممة لإحداث تغيير سلوكي”، وبمعنى آخر فإن تنمية الموارد البشرية (HRD)، هي إطار عمل لمساعدة الموظفين على تطوير مهاراتهم الشخصية والتنظيمية ومعرفتهم وقدراتهم، وتتضمن تنمية الموارد البشرية فرصاً مثل تدريب الموظفين، والتطوير الوظيفي للموظف، وإدارة الأداء وتطويره، والتوجيه، وتخطيط التعاقب الوظيفي، وتحديد الموظف الرئيسي، وتطوير المنظمة.

مع العلم أن تركيز جميع جوانب تنمية الموارد البشرية ينصب على تطوير القوى العاملة الأكثر تفوقاً، وذلك حتى تتمكن المنظمة والموظفون من تحقيق أهداف عملهم في خدمة العملاء.

وباختصار تهتم تنمية الموارد البشرية في ثلاث أنشطة موجودة في الشركة، وهي:

1. التدريب والتطوير

2. إدارة وتقييم الأداء

3. النقل والترقية

الموضوعات ذات الصلة: كيف تحفز الموظفين في الموارد البشرية

قواعد تنمية الموارد البشرية

توصلت نظرية الأندراغوجيا إلى خمسة قواعد لتنمية الموارد البشرية في الشركات، وهذه القواعد هامة للغاية في كل من التدريب والتطوير، وإدارة وتقييم أداء الموظفين، بالإضافة إلى النقل والترقية.

وهي مفصلة على النحو الآتي:

1.    المفهوم الذاتي

تقوم نظرية الأندراغوجيا على أن الكبار موجهون ذاتياً، أي بالنسبة للكثير من البالغين، يحدث التعلم الذاتي بشكل طبيعي دون أن يشرحه أحد أو يقترحه، فينتقل مفهومه الذاتي من كونه شخصاُ اتكالياً إلى إنساناً موجهاً ذاتياً، بالإضافة إلى أن البالغون أكثر عرضة لتخطيط وتنفيذ وتقييم خبراتهم المهنية دون مساعدة الآخرين، وعند إرشاد البالغين، من المهم أن يحددوا أهدافهم، واحتياجاتهم التعليمية أو التدريبية، وأن يقوموا بتنفيذ خطة لتعزيز تعلمهم المهني.

الموضوعات ذات الصلة: 4 حلول أكيدة لضعف أداء الموظف

2.    الخبرة

عند تنمية الموارد البشرية يجب الانتباه إلى أن البالغون يمتلكون الكثير من الخبرة، وهذا يعني أن فكرهم يتشكل من خلال تجاربهم، وتكمن أفضل تنمية للموظفين من فهم تلك التجارب، كما يمكن للبالغين الاستفادة بشكل كبير من إيجاد طرق للحصول على التعلم العملي، بالإضافة إلى إمكانية أن تساعدهم التدريبات والفرص الوظيفية؛ وكذلك والمشاريع وغيرها من الفرص التجريبية في الحصول على فهم أقوى لتعلمهم، وأن يكونوا أكثر حماساً حول كيفية تطبيق ما يتعلمونه على اهتماماتهم ووظائفهم.

الموضوعات ذات الصلة: 5 عناصر هامة لتقييم الأداء

3.    الاستعداد للتعلم

إحدى قواعد تنمية الموارد البشرية هي استعداد البالغين للتعلم؛ بينما يستمتع البعض بالتعلم كغاية في حد ذاته، من المرجح أن يشارك الموظفون في التعلم الذي له صلة مباشرة بمجال عملهم، فعلى سبيل المثال، إذا كانوا يأخذون دورة تدريبية للحصول على شهادة لتحسين فرصهم في الترقية في الوظيفة، فيجب أن تلبي الدورة احتياجاتهم على الفور.

الموضوعات ذات الصلة: 6 أخطاء يقع فيها أصحاب الشركات الصغيرة وحلولها

4.    التوجه للتعلم

من القواعد الهامة في تنمية الموارد البشرية في الشركات هي توجه البالغون للتعلم، كما يسعى الموظفون للتعلم بالممارسة، ويفضل العديد من البالغين ليس فقط قراءة الموضوعات أو سماعها، ولكن المشاركة بنشاط في المشاريع واتخاذ الإجراءات المتعلقة بتعلمهم.بالإضافة إلى أن تنمية الموارد البشرية تستخدم المنهج القائم على الممارسة والتطبيق.كما يجد العديد من المتعلمين البالغين أن هذا النوع من التعلم مفيد للغاية لهم، وذلك لأنهم يطبقون ما تعلموه في حياتهم المهنية، مما يمنحهم إمكانية الوصول المباشر لإدراك ما يمكنهم فعله بمعرفتهم.

الموضوعات ذات الصلة: كيف تنشئ إدارة الموارد البشرية في 5 خطوات؟

5.    الدوافع

يمكن أن يسعى الموظف للتعلم وتنمية قدراته، لأنه بحاجة لإشباع دوافعه الداخلية، على سبيل المثال الحاجة إلى تحسين الصورة الذاتية، ورفع مستوى تقدير الذات، وأيضاً تدعيم مستوى جودة التعلم.بالإضافة إلى اتجاه آخرون لتنمية خبراتهم وقدراتهم لإشباع دوافع خارجية، على سبيل المثال الفرص المتاحة للحصول على التقدير، أو إنجاز هدف خارجي مرتبط بعمله، أو تطوره المهني، أو الترقي، أو فرص تدعيم المسار الوظيفي.

الموضوعات ذات الصلة: 10 أخطاء في التحليل الوظيفي للموارد البشرية

فوائد تنمية الموارد البشرية

تنمية الموارد البشرية هي مساهم رئيسي في رفاهية أي منظمة، ويمكن أن تكون المفتاح لقوة عاملة أقوى، وعلاقات أفضل، وإنتاجية وربح أعلى، ومن فوائد تنمية الموارد البشرية ما يلي:

1. استقطاب الأفضل فقط.
2. زيادة الولاء والرضا.
3. الاستعداد للمستقبل.
4. رفع القدرات.
5. تعزيز العلاقات الصحية.

الموضوعات ذات الصلة: تأثير البيئة الخارجية على الهيكل التنظيمي

كلمة أخيرة

هناك عدد كبير من القواعد المستخدمة في تنمية الموارد البشرية، والتي تمس جميع مجالات الموارد البشرية؛ من توظيف وتدريب وإدارة وتقييم أداء، فإذا نفذت إدارة الموارد البشرية هذه القواعد بشكل صحيح فإنها ستعمل على تحسين إنتاجية الموظفين، وتحقيق أهداف المنظمة وغاياتها، ولمعرفة المزيد حول إدارة الموارد البشرية بطريقة أفضل، يمكنك الالتحاق في برنامج مهارات مدير الموارد البشرية المحترف، الذي يقدمه معهد مهارات التخطيط الاستراتيجي إحدى أوائل معاهد التدريب العربية المتخصصة في دعم وتعزيز مهارات التخطيط والإدارة الاستراتيجية للأفراد والمنظمات.

المصادر:

• https://youtu.be/VbYXlGtIRVQ

كاتب المقال : Israa Abo Edwan