3 أسرار مهمة لنجاح إدارة الموارد البشرية
قد يتبادر إلى ذهن كل صاحب عمل طموح ومتحفز للنجاح ويريد أن يستمر في مجال إدارة الموارد البشرية سؤال كيف تصبح مدير موارد بشرية متميز وناجح؟ فمجال إدارة الموارد البشرية يحتوي على العديد من الضوابط والإجراءات التي لا توجد في أقسام أخرى من أقسام الشركة. وسنقدم في هذا المقال 3 أسرار مهمة لنجاح إدارة الموارد البشرية. ومن هذه الأسرار ما يلي:
السر الأول: حقق توقعات الإدارة العليا
تعد الإدارة العليا أصغر فئة في الشركة وعدد أفرادها قليل. وهي الفئة التي تمتلك كم كبير جداً من الصلاحيات واتخاذ القرارات، وبالتالي الإدارة العليا هي من تقوم بإنشاء إدارة الموارد البشرية إذا كانت إدارة جديدة. أو القيام بتعيينك مديراً للموارد البشرية إذا كانت إدارة قائمة.
لذلك عليك السعي في توجهاتك وأنشطتك دائماً على تحقيق توقعاتها. فإذا كانت لديها مشكلة في التدريب فقم بتضمين التدريب كإحدى أولوياتك، أو إذا كانت لديها مشكلة التوظيف فقم بالتركيز على عملية التوظيف لتحقق توقعات الإدارة العليا.
وتعد إدارة الموارد البشرية عملية توظيف وتطوير وتحفيز وتقييم للموظفين. لتحقيق الأهداف التنظيمية، وتشكل أهداف واستراتيجيات الشركة أساس اتخاذ القرارات لدى إدارة الموارد البشرية. فتقوم بالتركيز على المواءمة الداخلية وكيفية تحقيق الاستخدام الأمثل لتحقيق توقعات الإدارة العليا.
فهي فن يساعد على اجتذاب الموظفين واختيارهم وتعيينهم. وتنمية قدراتهم عن طريق الاهتمام بتدريبهم، والاهتمام ببيئة العمل لاستخراج أفضل ما لديهم من طاقات، لتقديم أفضل الإنتاجات.
كما وتبرز أهمية إدارة الموارد البشرية في إطار الإدارات الأخرى من خلال توقف نجاحها على جودة ما تملكه من رأس مال بشري قادر على إنجاح الشركات في مختلف المجالات.
الموضوعات ذات الصلة: تطوير اللوائح الداخلية للمنظمة
السر الثاني: يتعلق بالمدراء والزملاء في الإدارات الأخرى
إحدى أهم أسرار نجاح إدارة الموارد البشرية والذي يتعلق بالمدراء والزملاء في الإدارات الأخرى هو معاملتهم كمستشار ولا تَظهر بشكل المدير الذي يملي عليهم الأوامر. وأشركهم في اتخاذ القرارات ولا تغيبهم.
فلابد هنا من الإشارة إلى أن إدارة الموارد البشرية ليست منفصلة عن الإدارات الأخرى. حيث تربطها علاقة تكاملية بينها وبين تلك الإدارات، فهي شريك استراتيجي مهم جداً مثلها مثل الإدارات الأخرى.
وبالتالي فهي تخطط وتنظم وتوجه وتراقب. وعلاقتها بالإدارة التنفيذية علاقة شراكة بينه وبين الإدارات الأخرى. فمثلاً إدارة الإنتاج في الشركة لم تكن علاقتها بإدارة الموارد البشرية جيدة فلم تزود بموظفين أو تزود بموظفين لكنهم غير أكفاء فلا بد أن تكون العلاقة بين الإدارات قوية جداً.
ونأتي هنا إلى ذكر المهام التي يقوم بها كل من إدارة الموارد البشرية والإدارات التنفيذية الأخرى وهي على النحو الآتي:
- توفير الكوادر البشرية من استقطاب واختيار وتعيين، وتطوير وتدريب.
- تنمية الكوادر البشرية.
- تنظيم علاقات العمل.
- المحافظة على الأمن والسلامة.
بالإضافة إلى ذلك فإن إدارة الموارد البشرية تهتم بالأهداف الإنسانية، وتسعى لإشباع رغبات وحاجات الموظفين، ووضع السياسات المناسبة لاستخدام الطاقات البشرية بما تتماشى مع قدراتهم ومهاراتهم.
بالإضافة إلى أنها تهتم بالهدف التنظيمي ألا وهو أن تؤدي إدارة الموارد البشرية وظيفتها بترابط تام مع باقي الإدارات الأخرى، وتقديم النصح والمشورة فيما يتعلق بشؤون الموظفين.
الموضوعات ذات الصلة: تأثير البيئة الخارجية على الهيكل التنظيمي
السر الثالث: يتعلق بباقي الموظفين في الشركة
السر الثالث من أسرار نجاح إدارة الموارد البشرية يتعلق بباقي بالموظفين في الشركة ممن لا يملكون مناصب عليا. وهؤلاء أهم فئة موجودة في الشركة. لأن عددهم كبير وبالرغم من أنهم لا يملكون صلاحيات ولا قدرة على اتخاذ قرارات مؤثرة، إلا أن لديهم وسيلة مهمة جداً وهي وسيلة السمعة، لذلك إذا كان لأحدهم مشكلة في التأمينات وآخر في الإجازات وغيرها من المشاكل فعليك هنا القيام بمعالجة هذه المشكلة.
لكن في حالة لم يكن لأحدهم أي مشكلة ننصحك في هذه الحالة أن تقدم لهم الكوكيز. وعلى سبيل المثال أنشطة جماعية؛ إفطار صباحي؛ مسابقات، فهذه أشياء سريعة ولطيف وغير مكلفة وتحقق شعور الرضا لديهم وسيبنون عن الإدارة والشركة سمعة جيدة.
هذا بالإضافة إلى أن العنصر البشري في الشركات إحدى مقومات نجاحها. فتوافر موظفين أكفاء وعلى قدر عالٍ من المسؤولية يمكنهم النهوض بأعباء العمل وتحقيق أهداف الشركات، واستخدام امكانياتها المادية المتاحة بأكبر كفاءة ممكنة، فالموظف إذا لم يعي مهام وصفه الوظيفي أو قَصّر عمداً في أداء وظيفته.
فهنا يبدأ دور إدارة الموارد البشرية بإنقاذ الأمور. وتصحيح الوضع القائم، ومعالجة هذا النقص أو القصور إن وُجد، وكل ذلك بدعم ومتابعة الإدارة العليا في الشركة.
الموضوعات ذات الصلة: مهارات إعادة هيكلة الموارد البشرية
وفي الختام نتمنى أن نكون قد وُفقنا في توضيح أهم 3 أسرار لنجاح إدارة الموارد البشرية. حيث أن وجود إدارة متميزة للموارد البشرية في الشركة يُعدّ أحد أسس نجاحها ومن عوامل التميز فيها على الصعيد الداخلي والخارجي.
وننوه هنا إلى أهمية الدورات التدريبية للموظفين في قسم الموارد البشرية توعيتهم بما هو جديد في عالم التكنولوجيا و المعلومات. فيقومون بالحصول على المعرفة اللازمة للتطبيق وهذا ما يتطلبه العصر الحديث للحاق بالتقدم العلمي السريع في هذا المجال، ويمكنك الاستفادة من محتوى الدورات المميزة التي يقدمها معهد مهارات التخطيط الاستراتيجي، أحد أوائل معاهد التدريب العربية المتخصصة في تنمية مهارات التخطيط والإدارة الاستراتيجية.
المصادر:
كاتب المقال : Israa Abo Edwan
