مهارات مدير الموارد البشرية المحترف
مهارات مدير الموارد البشرية المحترف كثيرة ومتنوعة، لكن سنتحدث في هذا المقال حول المهارات التطبيقية؛ حتى تستطيع أن تطبق عملك كمدير موارد بشرية يجب أن تراعي أمرين؛ الأمر الأول هو ما هي وظائف الموارد البشرية التي سأعمل عليها؛ والأمر الآخر ماذا تحتاج الشركة من هذه الوظائف حتى أقوم بالتركيز عليها، كما أن فهمك لهذين الأمرين يساعدك على أن تحترف الموارد البشرية.
ما هي إدارة الموارد البشرية
في البداية من المهم المعرفة بأن إدارة الموارد البشرية هي إدارة تختص بتنفيذ ثلاث عمليات ألا وهي:
- جذب الجدارات
- تنمية الجدارت
- حفظ الجدارات
ما هي وظائف الموارد البشرية؟
حتى أقوم كمدير الموارد البشرية بجذب الجدارات وتنميتها ومن ثم الحفاظ عليها، كان لابد من تحديد وظائف للموارد البشرية، ولأن الموارد البشرية علم إنساني نجد أنه اختلف في عدد الوظائف. فالبعض ذكر أنها ستة وظائف، والبعض الآخر ذكر أنها ثمانية.
على أي حال، سنذكر لكم هنا أكثر شكل تم ذكره وهو اثنتا عشرة وظيفة، وهذا عدد كبير لذا سنقسم هذه الوظائف إلى ثلاث مجموعات موضحة كما يلي:
1. وظائف خاصة بعمليات الجذب
- الهيكل التنظيمي
من أهم وظائف مدير الموارد البشرية الخاصة بعمليات الجذب هي تحديد الهيكل التنظيمي للمنظمة أو الشركة، لأن الهيكل التنظيمي يساعد في تمثيل الموظفين والمناصب المختلفة داخل الشركة. وذلك بواسطة مربعات أو أشكال أخرى، كما يعمل على ربط كافة المستويات ببعضها البعض.
- الوصف/ التوصيف الوظيفي
يعتبر الوصف / التوصيف الوظيفي إحدى الوظائف الهامة لدى مدير الموارد البشرية، كما يعتبر وصف الوظيفة إحدى الأدوات التي تستخدمها إدارة الموارد البشرية في جذب الأفراد، فهي أداة تشرح المهام والواجبات والمسؤوليات المنوطة بشاغر الوظيفة.
الموضوعات ذات الصلة: دليل بطاقات الوصف الوظيفي ونماذج الجدارات
- تخطيط القوى العاملة
تخطيط القوى العاملة هو عبارة عن عملية تهدف إلى جذب الموظفين الأكفاء، علاوة على أنها تعمل على المساعدة في تعيين الموظف المناسب في المكان المناسب، وبالتالي تمكين المنظمة من تحقيق أهدافها.
- التوظيف
التوظيف إحدى وظائف الموارد البشرية تشمل استقطاب وجذب الموظفين لتوظيفهم في منصب أو وظيفة معينة، وكذلك الحفاظ عليهم. بصفة عامة يمكن اعتبار إدارة الموارد البشرية إدارة فعالة لرأس المال البشري، فهي تركز على الموظفين كأصل من أصول الشركة.
الموضوعات ذات الصلة: 7 عوامل تؤثر على استقطاب الموارد البشرية
2. وظائف خاصة بعمليات التنمية
- التدريب والتطوير
يعد التدريب والتطوير أحد العمليات التي تلجأ لها إدارة الموارد البشرية لتدريب وتنمية الموظفين لكي يصبحوا أفضل في أداء وظائفهم، ومساعدتهم في التغلب على فجوات الأداء الناتجة عن نقص المعرفة أو المهارات.
- إدارة الأداء
تعمل إدارة الأداء على تعظيم إنجازات الموظفون، كما تهدف إلى الحفاظ على أدائهم أو تحسينه بالشكل الذي يسهم في تحقيق أهداف المنظمة.
- إدارة المسار المهني (النقل والترقية)
تهتم إدارة الموارد البشرية بالعمل على إدارة المسار المهني في المنظمات، وذلك بتقديم الوظائف المهنية المحددة داخل المنظمة والمصنفة من الأعلى إلى الأدنى طبقاً لمستوى المسؤولية أو الراتب.
الموضوعات ذات الصلة: إدارة الأداء لجاك ويلش
3. وظائف خاصة بالحفاظ على الأفراد
- شئون الموظفين
تقوم إدارة شؤون الموظفين بالحفاظ على الأفراد، فهي وظيفة تقوم بتعزيز وتطوير العمل من خلال الإدارة الجيدة للموارد البشرية في المنظمة، كما تشمل وظائف التخطيط والتوجيه والتنظيم والتنسيق؛ زيادة على ذلك تحفيز الموظفين لتعزيز دورهم في تحقيق أهداف المنظمة.
- إجمالي التعويض
التعويض أحد الوظائف البارزة لمدير الموارد البشرية، وذلك لأهميتها في الحفاظ على الأفراد عن طريق تحفيزهم، فهو يتضمن جانب معنوي وجانب مادي يشمل الرواتب والمكافآت والحوافز وغيرها من الأمور المالية التي لابد لمدير الموارد البشرية أن يكون على عِلْم بها.
الموضوعات ذات الصلة: كيف أحل مشاكل الرواتب؟
- نظم المعلومات للموارد البشرية HRIS
وظيفة نظم المعلومات للموارد البشرية تساعد في الحفاظ على الأفراد من خلال التحليل السريع، وتخزين المعلومات الخاصة بالموظفين.
- بحوث الموارد البشرية
تساعد بحوث الموارد البشرية في الاطلاع على أحدث الدراسات والتقارير الموجودة في المجال، كما أنها تساعد في الحفاظ على الأفراد.
- الأمن والسلامة
تعتبر وظيفة الأمن والسلامة مسؤولية جميع الأفراد والإدارات داخل المنظمة بغض النظر عن نوع الوظائف التي يمارسونها، كما تعد مهمة الحفاظ على الأفراد وحمايتهم من الأذى إحدى المهام الرئيسية التي تمارسها إدارة الموارد البشرية في أي منظمة.
الموضوعات ذات الصلة: عوامل نجاح نظم تقييم الأداء
في النهاية، إذا كنت متخصص في مجال التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء، أو موظف في إحدى المناصب القيادية في شركة ما؛ ننصحك بحضور برنامج خبير مؤشرات الأداء الرئيسية الذي يهـدف إلـى صقـل معـارف ومهـارات المشـاركين، لكي يتمكنـوا مـن تكوين لوحـات مؤشـرات أداء تدعـم بشكل فعال تنفيذ الاستراتيجية، كما يعتمد البرنامـج علـى بعض النمـاذج الواقعيـة للعديـد مـن المنظمـات المحلية والعالمية.
كما يمكنك الاطلاع على المزيد من الدورات والبرامج التدريبية المميزة المتاحة على موقع معهد مهارات التخطيط الاستراتيجي.
المصدر: برامج تدريبية – معهد مهارات التخطيط الاستراتيجي
كاتب المقال : Israa Abo Edwan