مهارات إعادة هيكلة الموارد البشرية

مفتاح إعادة هيكلة الأعمال الناجحة، والمساعد الرئيسي للشركات في تعاملها مع بيئة الأعمال سريعة التغيير ومع زيادة الحاجة للموظفين المتميزين في القرن الحادي والعشرين، تقف الموارد البشرية لتعالج سوء التفاهم بين صاحب العمل والموظفين، فهي مكلفة بتعظيم إنتاجية الموظفين وحماية المنظمة من أي مشاكل قد تنشأ داخل القوى العاملة، فما هي مهارات إعادة هيكلة الموارد البشرية؟  ولماذا تعد إعادة هيكلة الأعمال أمرًا ضروريًا للموارد البشرية؟ سنتعرف على هذا وأكثر في السطور التالية.

وظيفة قسم الموارد البشرية

ما هو قسم الموارد البشرية؟ قسم الموارد البشرية (HR) هو مجموعة مسؤولة عن إدارة دورة حياة الموظف (التوظيف، التعيين، الإعداد، التدريب، الفصل).

ماذا تفعل الموارد البشرية؟ اسأل أي موظف في شركة ما عن قسم الموارد البشرية، وستحصل على إجابة أنها تتعامل بشكل أساسي مع أكثر جوانب العمل غير المريحة من انتهاكات للموارد البشرية، أو تسريح العمال، والفصل من العمل. لكن الحقيقة هي أن الموارد البشرية موجودة لدعم الموظفين. إنها حرفياً مورد للبشر.

نأتي هنا لوظائف قسم الموارد البشرية وهي ست وظائف:

1. توظيف الأشخاص المناسبين للوظيفة المناسبة.
2. العلاقات بين صاحب العمل والموظف.
3. الحفاظ على بيئة آمنة.
4. التعويضات والحوافز.
5. الامتثال لقانون العمل.
6. التدريب والتطوير.

الموضوعات ذات الصلة: الدراسة التشخيصية لإعادة الهيكلة

خطوات إدارة الموارد البشرية أثناء إعادة الهيكلة التنظيمية

هناك عدة خطوات لإدارة الموارد البشرية أثناء مساهمتها الرئيسية في مبادرات إعادة الهيكلة التنظيمية، وهي:

الخطوة الأولى: التخطيط

وجب الحديث هنا عن المهام الرئيسية التي يجب مراعاتها أثناء مرحلة التخطيط لإعادة الهيكلة وهي كالآتي:

• تحديد أهداف سمارت.
• تحديد تكلفة خطة الهيكلة الخاصة بك.
• إنشاء جداول زمنية لتسليم المشروع.
• تحليل التأثير على موظفيك.
• تحديد أصحاب المصلحة.
• تحديد فجوات المهارات في فريق التسليم الخاص بك.
• وضع خطة اتصالات جذابة.

الخطوة الثانية: الإعلان

تعد خطوة الإعلان مرحلة حاسمة في عملية إعادة الهيكلة التنظيمية، بالإضافة إلى بعض الأمور الهامة التي يجب مراعاتها، وهي:

• إنشاء إعلانات جذابة تمنح الموظفين أكبر قدر ممكن من المعلومات مقدماً.
• الاستعداد للرد على أي أسئلة لدى الموظفين.
• الاهتمام باطلاع الموظفين على أي تحديثات جديدة وشرح كيف تؤثر هذه التغييرات عليهم كأفراد.
• العمل بمنحنى التغيير الشخصي؛ من خلال إدارة الأفراد، وتزويد المديرين بالقدرة على القيام بذلك.

الخطوة الثالثة: التسليم والتنفيذ

في هذه المرحلة تقوم إدارة الموارد البشرية بالمهام الآتية:

• ترتيب الاجتماعات مع أي موظفين متأثرين.
• تسليم معالم المشروع المحددة في مرحلة التخطيط وكذلك التقارير.
• التتبع والإبلاغ عن أي شخص متأثر.
• تقديم التدريب والتوجيه.

الخطوة الرابعة: التضمين والمراجعة

هذه الخطوة تعني:

• التحقق بانتظام من تحفيز الموظفين للقيام بأدوارهم الجديدة، وامتلاكهم المهارات اللازمة لأداء تلك الأدوار.
• ضمان الالتزام بقيم المنظمة والأساس المنطقي وراء إعادة الهيكلة.

الموضوعات ذات الصلة: إعادة الهيكلة التنظيمية الحديثة وتصميم المنظمات

العوامل التي يجب على قسم الموارد البشرية مراعاتها أثناء إعادة هيكلة الأعمال

نسلط الضوء هنا على العوامل التي يجب أن يأخذها قسم الموارد البشرية في الاعتبار عند إعادة هيكلة الأعمال، وهي:

1. خصائص القوى العاملة: يجب على المالكين مراعاة الوضع التنافسي للمنظمة، بما في ذلك نقاط القوة والضعف لدى الموظفين.
2. الهيكل التنظيمي: يحدد مدير الموارد البشرية العمل وعلاقات العمل وتخصيص الموارد. إن الحفاظ على استراتيجية المنظمة في قلب القرارات الهيكلية يسمح للموارد البشرية باتخاذ أفضل الخيارات.
3. التصميم الوظيفي: تصميم الوظائف واختيار المواهب أمران حاسمان لإدارة الموارد البشرية وهما عاملان مهمان يجب مراعاتهما عند إعادة هيكلة مؤسسة ما.
4. الانتشار والتخفيضات: يجب على الموارد البشرية استشارة تقييم القوى العاملة للعثور على أشخاص في أدوار متغيرة وجديدة. بالنسبة للوظائف الجديدة التي تتطلب مهارات وخبرات محددة، يجب على مديري الموارد البشرية الاعتماد على اختبارات الكفاءة والشخصية للتنبؤ بمدى احتمالية نجاح المرشح للوظيفة.

الموضوعات ذات الصلة: مهارات اخصائي التطوير التنظيمي وإعادة الهيكلة

لماذا تعد إعادة هيكلة الأعمال أمرًا ضروريًا للموارد البشرية؟

تعد إعادة هيكلة الأعمال فرصة عظيمة ليس فقط للتعبير عن الوضع الحالي للأعمال ولكن لضمان توافقها مع الخطط المستقبلية.

يمكن لخطة إعادة هيكلة الأعمال المخطط لها جيدًا أن تساعد المنظمة على مواءمة مواردها بشكل أفضل مع أهدافها الاستراتيجية، وتحسين التواصل والتنسيق داخل المنظمة، وتعزيز التعاون داخل العمل، والتخلص من السعة الزائدة بحيث تصبح فعالة من حيث التكلفة والمرونة.

وغالباً ما يتطلب اعتماد هيكل تنظيمي جديد التزامًا جادًا بموارد المنظمة، وهذا الأمر ليس سهلاً على الشركات التعامل معه، فيمكن أن تؤثر التغييرات داخل المنظمة وخارجها على فعالية الهيكل، وبعضها نموذجي ويمكن التنبؤ به. وتتيح معرفتها مسبقًا لصاحب الأعمال الصغيرة توقع الحاجة إلى التعديلات قبل أن يصبح الهيكل التنظيمي للمنظمة مشكلة.

وهنا يأتي دور الخبراء والمستشارين المتخصصين الذين يطورون الهيكل التنظيمي للمنظمات، بالإضافة إلى معاهد التدريب العربية المتخصصة في تنمية مهارات التخطيط الاستراتيجي للأفراد والمنظمات، وقد تم تصميم برنامج مهارات استشاري الهيكلة والتطوير التنظيمي ليساعدك على اكتساب المهارات الأساسية في إعادة هيكلة الموارد البشرية، وتنظيم إدارة الأداء والتدريب، والذي يمكنك الالتحاق به الآن من خلال الموقع الإلكتروني لمعهد مهارات التخطيط الاستراتيجي والعديد من البرامج الأخرى المميزة لعام 2023.

المصادر:

• Steps to HR management during an organisational restructure 4
• Six Main Functions of a Human Resource Department
• What HR managers should consider during business restructuring

كاتب المقال : Israa Abo Edwan