الهيكلة التنظيمية الحديثة وتصميم المنظمات

في ظل متطلبات التحول الرقمي ظهرت مصطلحات إدارية عديدة وأبرزها الهيكلة التنظيمية الحديثة وتصميم المنظمات، التي قللت من القوة المركزية ومنحت المرونة للموظفين، ومن هنا جاء هذا المقال ليلقي الضوء من ناحية علمية على إعادة الهيكلة التنظيمية الحديثة وتصميم المنظمات، بالإضافة إلى تحديد الهيكل التنظيمي الحديث وأهداف التصميم التنظيمي، فتابعوا.

ما هي إعادة الهيكلة التنظيمية الحديثة؟

يعتبر الهيكل التنظيمي قاعدة الأساس لأي منظمة في عملية إعادة الهيكلة حيث يتم من خلاله تقسيم المهام والمسؤوليات وتوزيعها على الإدارات والأقسام المختلفة، بالإضافة إلى تحديد عدد العاملين في كل قسم والتنسيق بين هذه الأقسام والإدارات.

الهيكل التنظيمي الحديث لا يحتوي على ترتيب هرمي للسلطة من أعلى إلى أسفل. ويشار إليه بالهيكل التنظيمي المعاصر، فهو يزيل حدود الإدارات بين الموظفين ويعزز التعاون بينهم في إنجاز المشاريع لتحقيق أهداف العمل.

يتلقى الموظفون العاملون في مشروع ما المتطلبات والأهداف الإنتاجية من الإدارة، في حين لديهم القدرة على تحديد أفضل طريقة لإكمال هذا المشروع بأنفسهم، مما يعزز مشاركة المهارات والموارد المتاحة في المنظمة للوصول إلى أهدافها.

معايير إعادة الهيكلة

عند الحديث عن معايير إعادة الهيكلة التنظيمية الحديثة يجب أخذ هذه الخطوات الخمس في عملية إعادة تنظيم الشركة من أجل التعامل مع كافة المتغيرات والتطورات التي حدثت، وهي:

1. ابدأ باستراتيجية عملك.
2. حدد نقاط القوة والضعف في الهيكل التنظيمي الحالي.
3. ضع في اعتبارك خياراتك وصمم هيكلًا جديدًا.
4. أبلغ عن إعادة التنظيم.
5. ابدأ إعادة هيكلة شركتك واضبطها حسب الضرورة.

كيف أحترف إعادة الهيكلة الإدارية للشركات؟

لإعادة الهيكلة الإدارية للشركات عليك تحديد المهام ووضع خطة عمل ثم البدء بالعديد من الخطوات الأساسية في عملية إعادة الهيكلة التنظيمية الحديثة والتي نلخصها في النقاط الآتية:

• دراسة الوضع القائم في المنظمة أي نقاط الضعف والقوة والفرص والتهديدات.
• تحديد المهام الرئيسية المطلوبة من الإدارة والأقسام.
• وضع الهيكل الإداري للمنظمة وتحديد الوظائف والشاغر منها.
• وضع التوصيف الوظيفي لوظائف الإدارة كاملة وموضح فيها مهام الوظيفة.
• تحديد إمكانات الموظفين الحاليين ومقارنتها بالإمكانيات المطلوب توافرها لكل وظيفة ووضع كل موظف في المكان المناسب.
• تحديد مخرجات الوظيفة (تقارير- إنتاج) وتعميم كل ما سبق على الأشخاص المعنيين والأطراف ذات العلاقة.
• وضع خطة عمل فرعية خاصة بكل موظف محدد فيها مهامه الرئيسية ومحدد أيضاً مقاييس كمية لإنجاز تلك المهام وأن تكون (محددة وواضحة وقابلة للقياس غير خاضعة للتقدير الشخصي إلا في أضيق الحدود).
• تقييم الموظفين بحسب نسبة إنجازهم لخطة العمل الفرعية الخاصة به، وتقييم الإدارة والمنظمة عموماً.

يمكنك أيضاً قراءة: اخصائي التطوير التنظيمي وإعادة الهيكلة

أنواع الهيكل التنظيمي

هناك أربع أنواع مهمة من الهياكل التنظيمية المستخدمة في المنظمات وهي:

• الهيكل التنظيمي الوظيفي

يكون لكل موظف في هذا الهيكل وظيفة محددة، ويتسم بوضوح الأدوار والمسؤوليات، فالهيكل التنظيمي الوظيفي يقسم المنظمة حسب التخصص إلى أقسام مثل قسم المبيعات والمحاسبة وخدمة العلماء وغيرها.

أبرز مزايا الهيكل التنظيمي الوظيفي:

• وجوب التخصص في جميع الأقسام والوظائف.
• توفر الخبراء والمختصين في جميع المجالات.
• يجعل عملية الرقابة والإشراف داخل المنظمة أكثر سهولة.
• الهيكل التنظيمي التنفيذي

تكون السلطة في هذا الهيكل مركزية أي مقتصرة فقط على أعلى الهرم في المنظمة، ويكون هناك رئيس واحد تصدر عنه كافة القرارات، وجميع خطوط السلطة تسير من الأعلى للأسفل عبر مجموعة من المسؤوليات والتعليمات والأوامر.

أبرز مزايا الهيكل التنظيمي التنفيذي:

• الوضوح.
• البساطة.
• الهيكل التنظيمي الاستشاري

يجمع هذا الهيكل ما بين الهيكل الوظيفي والتنفيذي، حيث يتشابه في مبدأ التخصص في العمل مع الهيكل التنظيمي الوظيفي، وتكون فيه السلطة مركزية كما في الهيكل التنفيذي.

أبرز مزايا الهيكل التنظيمي الاستشاري:

• اشتمال هذا التنظيم على مبدأ التخصص في العمل.
• مساعدة الخبراء والفنيين للرؤساء الإداريين، ويؤدي لتمكين رؤساء الأقسام من تنفيذ المهام المختلفة.
• توفير المعلومات والبيانات التي تساعد على اتخاذ القرار.
• تنمية الخبرة لدى الإداريين المخولين بالسلطة الإدارية.
• الهيكل التنظيمي الشبكي

وأخيراً الهيكل التنظيمي الشبكي والذي يعتمد على إشراف مجموعة صغيرة من المدراء التنفيذيين على الأعمال داخل المؤسسة، بينما تتولى مجموعة أخرى بعض العمليات الأخرى مثل الإنتاج والنقل والتسويق وغيرها.

أبرز مزايا الهيكل التنظيمي الاستشاري:

• إمكانية استخدام موارد خارجية قد تحتاجها المنظمة في عمليّاتها، كالموادّ الخام.
• تحسين الجودة باللجوء إلى خبراء مختصين في هذا المجال.

يمكنك أيضاً قراءة: الدراسة التشخيصية لإعادة الهيكلة

تصميم المنظمات

بعد أن تناولنا مفهوم إعادة الهيكلة التنظيمية الحديثة وجب الحديث عن مفهوم التصميم التنظيمي (Organizational Design)، والذي يعد عملية بناء الهيكل المناسب من خلال الاختيار الدقيق والسليم لأبعاد الهيكل، وموازنتها وإيجاد العلاقة بينها واستخدامها في إطار الهيكل التنظيمي لتحقيق رسالة المنظمة وأهدافها.

أهداف تصميم المنظمات

هذه أهم أربع أهداف للتصميم التنظيمي:

1. الاستجابة للتغيير.
2. دمج عناصر جديدة.
3. تنسيق المكونات.
4. التشجيع على المرونة.

ولتطوير مهارات إعادة الهيكلة التنظيمية الحديثة وتصميم المنظمات يمكنك الالتحاق الآن في برنامج استشاري الهيكلة والتطوير التنظيمي المعتمد من معهد مهارات التخطيط الاستراتيجي، وتم تصميم هذا البرنامج ليساعدك على اكتساب الخبرة والمعرفة التي تحاكي الواقع في إعداد الهيكل التنظيمي الحديث وتصميم المنظمات لتصبح قادراً على تطبيقها بشكل عملي.

وللاطلاع أكثر على البرامج المميزة التي يقدمها معهد مهارات التخطيط الاستراتيجي للعام  2023 اضغط هنا.

المصادر:

• كيفية إعادة هيكلة الشركة؟
• 4 من أهم أنواع الهياكل التنظيمية .. مهام مختلفة لتنظيم جيد للمؤسسات
• 4 أهداف وأهمية التصميم التنظيمي
• Organizational Structures: Traditional vs. Modern
• 5 steps to include in the company reorganization process

كاتب المقال : Israa Abo Edwan