اخصائي التطوير التنظيمي وإعادة الهيكلة
تسعى المنظمات اليوم إلى إحداث التغيير اللازم، لمواكبة أي تغيرات في البيئة الداخلية أو المحيطة بها، في وقت اشتدت فيه حدة المنافسة في السوق، وأصبحت بحاجة إلى تحسين الأداء الإداري واستثمار إمكانياتها على أكمل وجه، وذلك باللجوء إلى التطوير التنظيمي مما دفعها لتوظيف اخصائي التطوير التنظيمي وإعادة الهيكلة والذي يتمتع بالعديد من المهارات الفريدة اللازمة لتأدية مهام ومسؤوليات الوظيفة بالشكل الأمثل.
ماذا نعني بالتطوير التنظيمي؟
يُعرف التطوير التنظيمي على أنه منهجية قائمة على الهدف. تُستخدم لبدء تغيير الأنظمة في الكيان. يتم تحقيق التطوير التنظيمي من خلال تحول في عمليات الاتصال أو هيكلها الداعم.
تمكن دراسة سلوك الموظفين المهنيين من فحص ومراقبة بيئة العمل وتوقع التغيير، والذي يتم تنفيذه بعد ذلك لتحقيق التطوير التنظيمي السليم.
والسؤال المطروح هنا هو ((هل يمكن لمؤسستك تحقيق أقصى استفادة من الكفاءة والإنتاجية المتزايدة؟)) الإجابة الواضحة هي “نعم”.
بفضل تطبيق التطوير التنظيمي فيها والذي يعود عليها بفوائد عديدة، وأبرزها استكشاف فرص السوق وتحليل أساليب العمل وبناء القدرات وتطوير الموظفين وتحسين العمليات وتحسين الكفاءة وزيادة الربح.
ما هي إعادة الهيكلة التنظيمية؟
إعادة الهيكلة هي عملية تغيير طبيعة العمل في المنظمة لتحويلها إلى الأفضل، وتكون هذه التغييرات قانونية، وتشغيلية، وملكية وما إلى ذلك. وسبب هذا التحول في الشركة قد يكون إما خارجيًا أو داخليًا.
وفي معظم الحالات يصاحب هذا التغيير الهائل آثاراً مختلفة على المنظمة؛ إما إلى تقليص عدد الموظفين أو زيادة حجمهم، وتغييرات في متطلبات التوظيف، وذلك لأن إعادة الهيكلة التنظيمية يمكن أن تتم لأسباب عديدة.
وقد تلجأ المنظمة لأخصائي التطوير التنظيمي وإعادة الهيكلة في محاولتها للنجاة من ضربة قوية أو للسعي إلى تعظيم أعمالها المربحة.
من الذي يقوم بالتطوير التنظيمي؟
بالحديث عمن يقوم بالتطوير التنظيمي نجد أن أغلب المنظمات لديها من يقوم بهذه المهمة. و هو أخصائي التطوير التنظيمي وإعادة الهيكلة المعتمد، مهمته تقديم معلومات علمية وتطبيقية عن التطوير التنظيمي وماهيته وإمكانية إفادته للمنظمة. وتشخيص المشاكل ومساعدة المنظمة في وضع خطة عن كيفية تجميع المعلومات، وما هي البيانات المطلوبة؟
مهارات أخصائي التطوير التنظيمي وإعادة الهيكلة؟
لكي ينجح أخصائي التطوير التنظيمي وإعادة الهيكلة في مهمته عليه إتقان عدة مهارات وهذه أهم مهارات أخصائي التطوير التنظيمي وإعادة الهيكلة:
- المهارات التنظيمية – إتقان مهارات تنظيم الموارد وتحديد الأهداف والتخطيط للمستقبل وإدارة كل من الأولويات والوقت والمصادر.
- التفكير التحليلي – من الرائع أن يتمتع أخصائي التطوير التنظيمي وإعادة الهيكلة بمهارة التفكير التحليلي في ملاحظة أي مشكلة قد تواجه المنظمة. وتطوير حلول وابتكار أفكار أكثر عمقاً لحلها. كما يستخدم في تحليل البيانات المتوفرة، ومعرفة نتائج الاستطلاعات وتقييمات برامج التدريب لإنشاء أفضل الاستراتيجيات.
- مهارات حل المشكلات – الشركات باختلافها قد تتعرض لمشاكل أو خلل، وهنا يأتي دور سيد الموقف ألا وهو أخصائي التطوير التنظيمي وإعادة الهيكلة
- للوقوف على احتياجات الشركة التنظيمية والتدريبية ومتابعة نتائج الاستراتيجية المتبعة، وفي حال لاحظ أن نجاح الاستراتيجية ضئيل أو يكاد معدوم. يكون قادراً على تحديد أسباب المشكلة بدقة وأين تكمن أوجه الخلل أو القصور لوضع استراتيجية بديلة تحل المشكلة وتنقذ الموقف.
- الاهتمام بالتفاصيل – يتيح لك الاهتمام بالتفاصيل إمكانية تحسين الإنتاجية داخل الشركة وتعزيز الأداء. فالانتباه إلى أدق التفاصيل إحدى أهم الطرق التي تقود إلى النجاح.
- مهارات التعامل مع الآخرين – هذه المهارات تتعلق بالجانب الشخصي والاجتماعي. مثل القدرة على التفاوض وحل أي صراع، والعمل بروح الفريق والأهم من ذلك فهم سلوك الأفراد الآخرين داخل المنظمة، وأيضاً إدراك أثر التنظيم وأخلاقيات المهنة في تحسين الإنتاجية.
- التعاون – دائماً ما يجعل التعاون الحياة أسهل. والجميل في الأمر هو القدرة على اختيار الأشخاص المناسبين، وذلك لتنفيذ أي مهام بشكل أفضل، ليست الفكرة مجرد تفويض للمهام وقد يشمل قادة آخرين من أقسام مختلفة لإنجاز مهمة ما.
لماذا هذه المهارات على قدر من الأهمية؟ وما الذي يمكنك فعله كي تطورها؟
أولاً: ما أهمية مهارات أخصائي التطوير التنظيمي وإعادة الهيكلة؟
الهدف الرئيسي من تعلم التطوير التنظيمي وإعادة الهيكلة. هو زيادة قدرة المديرين على التحفيز والتحسين، ويتكون من جميع الوسائل التي تتعلم الإدارة من خلالها تحسين سلوكها وأدائها.
فهو عملية منظمة ومخططة و برنامج للتدريب والنمو. يكتسب من خلاله المدير الفردي أو التنفيذي في كل مستوى من مستويات التسلسل الهرمي الإداري المعرفة، و المهارات، و الرؤى، والمواقف لإدارة العمال ومنظمات العمل بفعالية.
ثانياً: ما الذي يمكن فعله كي تطور مهارات التطوير التنظيمي وإعادة الهيكلة؟
يمكن الالتحاق في برنامج استشاري الهيكلة والتطوير التنظيمي المعتمد، والذي تم تصميمه ليساعدك على تطوير المهارات الإدارية، وتحسين أساليب العمل المتبعة وتطوير مستوى الموظفين في إطار العمل وأيضاً على الصعيد الشخصي.و يمكن القول أن التطوير التنظيمي في وقتنا الحالي أصبح حاجة مُلحة لقادة المنظمات والأفراد على حد سواء. لإنشاء بيئة مرنة داخل المنظمة وشبكة مثالية خارجها، والتي تخدم الشركة في سبيل وصولها للعالمية. وهذا يعتمد على قدرة أخصائي التطوير التنظيمي وإعادة الهيكلة على تفويض المهام وتحمل المسؤولية، وتحقيق أقصى التعاون لضمان جودة عالية وخدمة فعالة.
المراجع:
- أهمية التطوير التنظيمي.
- الوصف الوظيفي لأخصائي تطوير إداري.
- التطوير التنظيمي: ما هو؟ لماذا مهم؟ وما هي مراحله؟
- Organizational Restructuring- Meaning, Reasons, Types & More
كاتب المقال : Israa Abo Edwan
